Date de la dernière mise à jour 29 octobre 2024

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 Lisez attentivement ces termes avant d'utiliser

 hikmashop.ma

 Lisez également notre section Politique de confidentialité concernant vos informations personnelles.

Générale

 Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. De telles modifications sont considérées comme effectives une fois publiées sur le site, et il est de votre responsabilité de lire les conditions chaque fois que vous utilisez (Hikma Store). En accédant, en créant un compte ou en utilisant les services que nous fournissons sur le site, vous acceptez d'être lié par les conditions. Si vous n'acceptez pas tout ou partie des conditions, votre seul recours est de cesser d'utiliser le site.

Compte et utilisateur enregistré:

 Afin d'accéder à certaines fonctions du Service, notamment la possibilité de commander et d'acheter des produits, vous devez vous inscrire et créer un compte sur (Hikma Store), sécurisé par un mot de passe. Tout compte ainsi créé vous est personnel et exclusif et n'est transférable à aucun tiers.

 Si vous vous inscrivez et créez un compte, vous êtes un « Utilisateur enregistré ». Pour être un utilisateur enregistré, vous devez avoir plus de 18 ans et devez fournir des informations véridiques et exactes (y compris votre nom, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, etc.) comme demandé lors du processus de création de compte. Sous réserve de la loi applicable, en tant que parent ou tuteur d'un mineur âgé de 16 à 18 ans, vous pouvez autoriser ce mineur à utiliser votre compte, étant entendu que vous restez entièrement responsable de l'utilisation du compte et de toute utilisation du Service par ce mineur via votre compte. Nous pouvons effectuer des contrôles supplémentaires pour vérifier votre âge (par appel téléphonique), et si nous ne pouvons pas vérifier que vous avez plus de 18 ans, nous pouvons annuler votre commande.

Processus de commande

 En tant qu'utilisateur enregistré, vous pouvez commander et acheter des produits via (Hikma Shop). Si le paiement s'applique à votre commande d'un produit, vous acceptez de payer le montant total de ce produit comme indiqué lors du processus de commande, y compris les frais d'expédition qui peuvent être applicables à cette commande. Vous pouvez consulter nos conditions de paiement et de livraison ci-dessous, ou vous référer à notre section de pied de page sur le site Web pour savoir comment utiliser (Hikma Shop) et pour obtenir des informations sur la façon de passer une commande. Toutes les commandes que vous passez sur le site Web (Hikma Shop) seront soumises à l'acceptation conformément aux présentes conditions.

 L'étape « Confirmation » détermine les derniers détails de votre commande. Nous vous contacterons ensuite par téléphone pour accuser réception de la commande en vous détaillant les produits que vous avez commandés. 

 Une fois votre demande acceptée, le contrat entre vous et nous sera complété lorsque nous vous enverrons les produits demandés à l'adresse que vous avez fournie, mais à condition que nous obtenions le paiement intégral des produits à la livraison après que vous ayez confirmé leur sécurité et leur conformité. à ce que vous avez commandé, et dans le cas où vous recevez un produit endommagé ou non conforme aux spécifications mentionnées dans la description Le produit sur le site Internet (Hikma Shop) Vous pouvez refuser la livraison et nous en informer dans les plus brefs délais pour résoudre le problème. Si vous recevez le(s) produit(s), vous reconnaissez que vous l'avez reçu en toute sécurité sans Casse ou défaut résultant du processus d'expédition et de transport 

 (Voir la section Retours et échanges pour plus de détails).

 De temps à autre, des erreurs peuvent apparaître dans les prix des produits apparaissant sur le site Web ou lors du processus de commande. Il peut également y avoir des erreurs de transmission qui interrompent votre achat. (Hikma Shop) tentera de bonne foi de résoudre tout problème pouvant survenir à la suite de telles erreurs. Vous acceptez de coopérer avec (Hikma Shop) pour résoudre de tels problèmes, et acceptez que (Hikma Shop) aura toute discrétion pour déterminer la solution appropriée dans de tels cas.

.Paiement

 Nous disposons d'un service de paiement à la réception de la livraison , alors ne vous inquiétez pas pour ce processus, car il est sûr et sans risque. 

 Le prix que vous payez pour les Produits commandés est le prix affiché sur (Hikma Shop) au moment où nous recevons votre commande, sous réserve des exceptions suivantes. Bien que nous essayions de garantir que tous les prix des produits sur (Hikma Shop) sont indiqués avec précision, des erreurs peuvent survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou d'annuler cette commande. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous traiterons la commande comme annulée

 Le risque de perte ou de dommage et la propriété de tous les produits que vous commandez sur (Hikma Shop) vous sont transférés lors de la livraison des produits à l'adresse fournie par le livreur (vous pouvez vous assurer de la sécurité des produits avant de payer à réception) 

 Tous les prix sont indiqués en MAD et incluent les frais de livraison sur la plupart des produits, mais il existe d'autres produits dont le prix n'inclut pas les frais de livraison et vous pouvez les découvrir lors de la finalisation du processus d'achat sur (Hikma Shop), sauf indication contraire explicite ( voir les informations sur la livraison à domicile, la LIVRAISON, pour plus de détails (frais de livraison inclus).

 propriété intellectuelle

 Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques déposées et tous autres droits de propriété intellectuelle sur tous les matériaux et/ou contenus disponibles dans le cadre de votre utilisation du site Web (Hikma Shop) resteront à tout moment la propriété de nous ou de nos concédants de licence. Vous êtes autorisé à utiliser ces éléments et/ou contenus uniquement dans la mesure expressément autorisée par nos concédants de licence ou par nous.

 Vous reconnaissez et acceptez que les documents et le contenu affichés sur (Hikma Shop) sont disponibles pour un usage personnel et non commercial uniquement et que vous pouvez télécharger ces documents et contenus uniquement dans le but d'utiliser ce site. Vous reconnaissez également que toute autre utilisation des éléments et du contenu de la boutique Hikma est strictement interdite et vous acceptez de ne pas (et vous acceptez de ne pas aider ou faciliter un tiers à) copier, reproduire, transmettre, publier, afficher, distribuer, exploiter commercialement. ou créer des œuvres dérivées de ces matériaux et contenus.

 Le site Web peut offrir aux utilisateurs enregistrés la possibilité de publier des avis, des commentaires, des questions, des suggestions ou d'autres informations (« Contenu utilisateur ») sur (Hikma Shop). Vous garantissez que tout contenu utilisateur que vous soumettez à (Hikma Shop) est original (et ne viole pas les droits d'auteur d'autrui), et vous accordez par la présente (Hikma Shop) une licence perpétuelle, irrévocable, non exclusive et libre de droits d'utilisation. le contenu utilisateur que vous avez soumis. En tant que tel, sans autre recours contre vous, vous renoncez par la présente à tous les droits sur ce contenu utilisateur. Vous acceptez de ne publier aucun contenu immoral, diffamatoire, diffamatoire, enfreignant le droit d'auteur, ou violant de toute autre manière la moralité publique ou contraire à la loi.

 (Hikma Shop) a le droit mais non l'obligation de surveiller, modifier ou supprimer toute activité ou contenu de l'utilisateur, et nous n'assumons aucune responsabilité pour tout contenu utilisateur publié par vous ou contenu publié par un tiers.

 Responsabilité et indemnisation

 (Hikma Shop) ne garantit pas que le site Web ou l'un des services ou produits disponibles via celui-ci sera ininterrompu ou sans erreur. Il peut y avoir des retards, des omissions, des interruptions et/ou des inexactitudes dans les documents ou services disponibles via (Hikma Shop).

 Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour assurer la sécurité de votre commande et de vos informations de paiement. Nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte résultant d'un accès non autorisé aux informations fournies par vous. Si vous utilisez (Hikma Shop), vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de la restriction de l'accès à votre ordinateur, et vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe. Le site Internet (Hikma Shop) n'a pas pour vocation de vendre des produits aux enfants, mais uniquement aux adultes qui peuvent les acheter. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le site Web (Hikma Shop) qu'avec l'autorisation et la participation de vos parents ou tuteurs, conformément à la loi applicable.

 (Hikma Shop) se réserve le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu ou d'annuler des commandes à tout moment, à sa seule discrétion.

 Dispositions diverses

 Votre utilisation du site internet et le contrat conclu entre vous et (Hikma Shop) sont soumis au droit du Royaume du Maroc, quelles que soient les règles de conflit de lois, et tout litige entre vous et (Hikma Shop) sera résolu exclusivement dans les tribunaux du Royaume du Maroc et de la ville de Casablanca notamment. 

 Nous avons sélectionné les produits en partant du principe qu'ils seront utilisés uniquement pour un usage personnel. Si vous envisagez de l’utiliser à des fins commerciales, il convient de vous assurer d’être couvert par un plan d’assurance adapté. Lorsque vous décidez d'utiliser les Produits dans le cadre d'une activité commerciale, nous excluons (dans toute la mesure permise par la loi) ces garanties et conditions d'adéquation à un usage particulier. Notre responsabilité maximale envers les utilisateurs professionnels découlant de ou en relation avec les Produits est limitée à la valeur de remplacement du Produit en question (sauf en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence ou en relation avec une fraude). En ce qui concerne les utilisateurs professionnels, nous n'acceptons aucune responsabilité quant à l'adéquation des Produits à des fins commerciales, ni à la perte d'utilisation du Produit, ni à toute perte dépassant le coût des Produits en cas de problème. réclamation pour rupture de garantie ou de condition.

(Hikma Shop) n'assume aucune responsabilité pour tout retard ou défaut de livraison des produits ou d'exécution de toute obligation telle que spécifiée dans les présentes conditions si cela est causé en tout ou en partie par des événements de force majeure et/ou par des circonstances, que ce soit directement ou indirectement. Au-delà de son contrôle raisonnable. Pour éviter toute ambiguïté, les événements de force majeure désignent, sans s'y limiter, les événements de guerre, d'émeute, de guerre civile, d'insurrection, de tremblement de terre, d'ouragan, d'inondation ou autre catastrophe naturelle/ou actes de cyberattaque. Ou couvre-feu et tout autre arrangement de l'État, du gouvernement, du ministère, de l'agence ou de l'autorité du Royaume du Maroc. 

 Tous les liens ou références à d'autres sites Internet (« hyperliens ») contenus sur (Hikma Shop) sont fournis par (Hikma Shop) uniquement pour la commodité des utilisateurs de (Hikma Shop), et (Hikma Shop) n'est pas responsable du contenu ou fonctionnement de tous sites Internet liés. Tout lien hypertexte vers ces sites Internet liés ne doit en aucun cas être interprété comme une approbation, une représentation ou une promotion par (Hikma Shop) en ce qui concerne le contenu, la représentation, l'exactitude, les produits ou services trouvés ou autrement décrits dans ces sites Internet liés. L'utilisation de ces sites Web/hyperliens se fait à vos propres risques et frais.

 Vous acceptez de ne pas céder, transférer ou sous-traiter aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions ou de toute commande connexe de Produits à un tiers, sauf accord de (Hikma Shop).

 (Hikma Shop) se réserve le droit de transférer, céder ou sous-traiter le bénéfice de tout ou partie de l'un de ses droits ou obligations en vertu des présentes conditions ou de tout contrat connexe, à tout tiers.

 Si une partie de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable en tout ou en partie par toute autorité compétente, la validité ou le caractère exécutoire des conditions restantes ne sera pas affecté.

 Les présentes Conditions ne créent ni ne confèrent aucun droit ou avantage exécutoire par toute personne qui n'est pas partie, autre qu'un successeur ou cessionnaire autorisé, ainsi nommé. 

 Tout retard ou échec de (Hikma Shop) dans l'exercice de tout pouvoir, droit ou recours en vertu des présentes Conditions n'y renoncera pas et tout exercice unique ou partiel de ces pouvoirs, droits ou recours n'empêchera pas leur exercice ultérieur. Toute renonciation valide doit être écrite et signée par un représentant autorisé de (Hikma Shop).

 Lorsque vous visitez (Hikma Shop) ou nous envoyez un e-mail, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous acceptez de recevoir des communications de notre part par voie électronique. Nous pouvons communiquer avec vous par e-mail ou en publiant des avis sur (Hikma Shop). Vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle une telle communication doit être écrite.

Coupons de réduction

 Dans le cadre de nos activités promotionnelles, nous pouvons émettre de temps à autre des bons de réduction à nos utilisateurs enregistrés, qui peuvent être échangés par les utilisateurs enregistrés, sous réserve des conditions suivantes :

 Les coupons de réduction que nous distribuons, le cas échéant, sont échangeables uniquement dans (Hikma Shop), sauf indication contraire.

 Les coupons de réduction sont valables pendant les périodes promotionnelles pour lesquelles ils sont émis.

 Les bons de réduction sont valables à partir de la date d'émission jusqu'à la date d'expiration indiquée.

 Les coupons de réduction doivent être utilisés s’ils sont utilisés pour une commande en ligne avant le paiement.

 Il est à noter que le bon de réduction ne peut être ni utilisé deux fois, ni utilisé partiellement, ni échangé contre un crédit d'achat.

 Un seul bon de réduction peut être utilisé par commande/transaction en ligne. Cependant, il convient de noter qu'il est permis d'acheter plusieurs produits en utilisant un seul coupon de réduction.

 Tous les bons de réduction émis sont valables pour une utilisation au Royaume du Maroc

 Nous nous réservons le droit d'exclure l'utilisation de coupons de réduction sans préavis dans les promotions spéciales à durée limitée que nous proposons de temps à autre sur le site Web.

 Promotions générales en ligne

 Des remises/ventes promotionnelles en ligne sont applicables sur les produits affichés comme tels sur le site Web, de temps à autre. La vente de ces produits est soumise aux conditions générales indiquées pour ces produits sur le site au moment de la vente ainsi qu'aux conditions énoncées dans les présentes. Dans le cas où une incohérence serait observée entre les conditions des ventes à prix réduits/ventes promotionnelles et les conditions mentionnées ici, (Hikma Shop) se réserve le droit d'interpréter et de clarifier une telle incohérence. Toute décision prise par (Hikma Shop) à cet égard sera définitive et contraignante.

 Contactez-nous

 Si vous avez des commentaires ou des questions concernant nos conditions et/ou notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via notre page de contact du service client ou par E-mail contact@hikmashop.ma

Ou par téléphone sur 0669751591.

 Merci de votre confiance envers Hikma Shop. Nous sommes très heureux de répondre à vos demandes, et nous nous soucions en premier lieu de votre satisfaction.