Politique de la Livraison

Pour mieux vous servir, hikmashop.ma met à votre Disposition Plusieurs modes de livraison:

Retrait en Magasin

Livraison 24h-72h sur toute le maroc (dans 12h dans Casablanca )

Retrait en Magasin: (Service gratuit)

1 – Passez votre commande en ligne

2 - Assurez-vous d'avoir bien reçu un appel de confirmation de votre commande

3 – Récupérez votre commande en magasin du lundi au samedi de 8h00 à 19h.

Livraison sur toute la le maroc:

La livraison s’effectue à l’adresse que vous avez indiquée lors de la passation de la commande. Hikmashop.ma s’engage à vous livrer dans les 24h sur les grandes villes du Royaume et 2-3 jours sur les petites villes et 5 jours maximum sur les petites régions après validation de votre commande (nous vous appelez pour confirmer votre commande et vous annoncer l'expédition de votre colis)

Les conditions, frais et délais de livraison diffèrent en fonction du 

Pour mieux vous servir, hikmashop.ma met à votre Disposition Plusieurs modes de livraison:

Vous serez informé, au moment de la passation de votre commande, des modes de livraison disponibles ainsi que les délais et les tarifs applicables.

Hikmashop.ma se charge de l’expédition par le transporteur de son choix.

Frais de Livraison :

Les frais de transport sont calculés en fonction du poids et du volume de la commande :

Livraison gratuite : hikmashop.ma vous assure une livraison à domicile gratuite, pour plusieurs produits mais il y a des produits qui sont appliqués les frais de livraison 

Délais de livraison 

Hikmashop.ma s’engage à vous livrer dans les 24h sur les grandes villes du Royaume et 2-3 jours sur les petites villes et 5 jours maximum sur les petites régions après confirmation de votre commande 

Ces délais sont respectés dans 99% des cas mais peuvent être prolongés pour des imprévus. Notamment (Conditions climatiques extrêmes, grèves, jours fériés, covid19, couvre-feu...)

Retard de Livraison :

En cas de retard dans la livraison, hikmashop.ma s’attachera à vous en informer.

Vous pouvez également nous signaler vous-même le retard de livraison via votre Espace Client ou en contactant notre Service Client par téléphone +212669751591 

Hikmashop.ma s’engage à faire le nécessaire pour déterminer la cause du retard et trouver une solution adéquate en vue de la livraison effective des produits commandés dans les meilleurs délais.

N’hésitez pas à contacter le service client au +212669751591 

E-mail Contact@hikmashop.ma 

Cordialement