GARANTIES PRODUITS

ARTICLE 1 : GARANTIE

Tous les articles de électroménager bénéficient d’une garantie « FABRICANT » dont les conditions générales peuvent être consultées soit sur le bon de garantie joint au matériel, soit sur le site hikmashop.ma

Tous les articles et produits électroménager vendus par hikmashop.ma , ont leur garantie constructeur d’une durée d’au moins Un (1) an, à compter de la date d’achat par le CLIENT.

La garantie porte sur les coûts engendrés par la réparation, pièces et main d’œuvre.

ARTICLE 2 : SERVICE APRÈS-VENTE

Tout retour de produit doit préalablement être signalé par e-mail ou par téléphone au service concerné (Voir Rubrique Garantie & S.A.V.) : la facture d’achat ou de sa copie sera rigoureusement exigée.

HIKMASHOP.MA confirmera son acceptation par l’attribution d’un numéro de retour.

Certaines manipulations provoquent l’exclusion de l’application de la garantie.

Sont exclus de l’application de la garantie, les défauts résultants des circonstances suivantes : foudre, dégâts des eaux, surtension d’origine électrique, surpression anormale de l’alimentation en fluide à des valeurs indiquées sur la notice d’utilisation (Évènements classés dans la catégorie catastrophes naturelles), les appareils brisés, bricolés ou démontés notamment ceux dont la rupture d’un témoin de démontage attestent qu’ils ont été démontés, la mauvaise manipulation ou le remplacement des pièces d’usure tels décrits dans la notice d’utilisation, ainsi que les articles démontés ou ayant fait l’objet d’une tentative de réparation maladroite ou inadaptée.

Email contact@hikmashop.ma 

Téléphone 212669751591